Сантехников в Варшаве много, а тех, кто спокойно объяснит русскоязычному клиенту, что случилось с его трубой, — заметно меньше. Мы закрываем именно этот разрыв: принимаем обращения по-русски и передаём мастеру, который поймёт человека без переводчика.
Как это устроено
Мы посредник, а не работодатель. Не оформляем в штат, не ставим смены, не берём процент за право работать. Схема простая: клиент описывает проблему — в боте или в форме на сайте, — мы собираем заявку по шагам: что случилось, где, когда нужно, телефон. Дальше она уходит свободному мастеру.
Дальше вы общаетесь с клиентом напрямую. Договариваетесь о времени, приезжаете, смотрите, называете цену, делаете. Мы в это не вмешиваемся.
Ориентиры по рынку, которые видит клиент на сайте: час работы 150–300 zł, приезд 50–100 zł, прочистка засора 250–600 zł, установка бойлера 200–500 zł, ночью выше. Это диапазоны, а не тариф: вашу цену называете вы.
Что приходит и как
Заявка падает вам в Telegram карточкой. Выглядит она так: «🔴 Срочная заявка #ZDQC · Засор, не уходит вода — Кухня, мойка · Квартира · Мокотув · ul. Puławska · Прямо сейчас». Внутри собрано главное:
- что случилось: категория и уточнение, часто с фотографией или видео от клиента
- где: район Варшавы, тип объекта, улица
- когда: срочно или к определённому времени
- как с человеком связаться: позвонить или написать ему прямо в боте
Вам не нужно вытягивать это из человека в переписке — за него уже спросили. Нажимаете «Взять заявку» — приходят контакты, и дальше вы говорите с клиентом напрямую. С одними по телефону, с другими прямо в этом чате: в карточке написано, как именно, ещё до того как вы её возьмёте.
Что вы настраиваете сами
В боте есть профиль, где вы решаете, какие заявки вам вообще показывать:
- Районы — только Мокотув и Урсынув или вся Варшава, ваш выбор
- Виды работ — например, засоры и замена смесителей, но не монтаж радиаторов
- Сколько заявок разом — по умолчанию три, меняется кнопками вверх и вниз: столько активных заявок вам покажут, не больше
- «Не беспокоить» — уехали, заболели, отпуск: одна кнопка, и заявки перестают приходить, пока не вернётесь
Никто не звонит вам ночью, если вы не отметили ночные работы. Всё управляется из того же чата, где приходят заявки.
Кого мы ищем
Без списка требований в десять пунктов, по сути их четыре:
Опыт в бытовой сантехнике. Течи, засоры, смесители, унитазы, бойлеры, радиаторы. Варшавское жильё очень разное — от довоенных камениц с чугуном в центре до полипропилена в новостройках Виланува, — и хорошо, если вы понимаете, чего ждать от каждого типа дома.
Русский язык. Это причина, по которой к нам приходят.
Легальный статус для работы в Польше. Мы не консультируем по документам и не проверяем их за вас, но работать нужно легально.
Свой инструмент и готовность выехать. Заявки часто срочные: у человека течёт прямо сейчас.
Газовое оборудование — отдельная история: колонки и котлы трогают только мастера с газовым допуском. Если он у вас есть, скажите, такие заявки редки и ценны.
Как подключиться
- Нажимаете кнопку ниже — открывается наш бот в Telegram.
- Ваша заявка на подключение уходит нам. Мы смотрим, кто вы, и при необходимости списываемся.
- После подтверждения настраиваете профиль — районы, виды работ, нагрузку — и начинаете получать заявки.
Подключение бесплатное. Незнакомых людей без разговора мы не подтверждаем: клиенту мы обещали проверенного мастера, и это обещание надо держать.
Условия сотрудничества обсуждаем лично — напишите, и мы всё расскажем.
Оставить заявку на подключение
Если вы не мастер, а вам просто нужен сантехник — вам сюда: вызов сантехника в Варшаве или сразу аварийный выезд.